康泰医学:不存在涨价行为 不存在订单积压情况 亦不存在因价格区别对待消费者的情况
2023-01-06 18:22:39


【资料图】

康泰医学1月5日在投资者互动平台表示,首先,公司血氧仪产品价格采用市场化定价原则,符合行业一般水平,以正常价格销售,在“618”“双十一”“双十二”期间公司会参与电商平台的优惠促销活动,在日常销售过程中也会开展折扣、满减等优惠活动让利给消费者,此时产品价格低于正常价格,优惠活动结束后,公司会将产品价格回调至正常价格销售。今年“双十二”期间各大电商平台按例发起线上促销活动,大部分血氧仪厂商纷纷让利促销,公司部分型号产品价格也随之调整,在12月6日至13日期间特价销售。

“双十二”促销活动结束后,公司产品恢复正常价格销售,公司所有已售产品订单信息在电商平台均有记录可查,不存在涨价行为。其次,近期血氧仪下游需求激增,公司迅速扩大产能,尽全力满足订单需求,并及时安排与公司合作的邮政速递物流发送货物。但受疫情影响,前期邮政速递大量员工感染新冠,快递员严重短缺,导致河北地区邮政快递网络几近瘫痪状态,公司货物被快递揽收后,在物流中心和中转站产生严重积压甚至丢失的情况。公司了解到这一情况后,迅速更换了物流公司,改用京东和顺丰物流发送,并优先处理前期积压订单,此外,公司还安排专人受理因前期订单积压产生的客户未收到货、异常订单、补发、退款等售后问题。同时,公司还与物流公司沟通,多方寻找运力,并督促和跟进快递处理进度,随着物流逐渐恢复,公司订单积压情况得到有效处理。目前,公司积累订单已经全部完成交付,线上订单均可正常发货,不存在订单积压情况,亦不存在因价格区别对待消费者的情况。

康泰医学:不存在涨价行为 不存在订单积压情况 亦不存在因价格区别对待消费者的情况

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